Buchungs- und Rahmenbedingungen für Coaching

1. Gegenstand des Coachings
Das Coaching ist ein zeitlich begrenzter, individuell vereinbarter Entwicklungsprozess. Ziel des Coachings ist es, den Klienten bei der persönlichen Reflexion, Standortbestimmung, Entwicklung eigener Perspektiven und Umsetzung selbstgewählter Veränderungsschritte zu unterstützen. Coaching ersetzt keine Psychotherapie, medizinische Behandlung oder sonstige heilkundliche Behandlung. Sollte sich im Verlauf des Coachings zeigen, dass ein Anliegen eine andere fachliche Unterstützung erfordert, kann dies offen angesprochen und gegebenenfalls die Beendigung oder Unterbrechung des Coachings empfohlen werden.

2. Umfang des Coaching-Pakets
Das jeweils gebuchte Coaching-Paket umfasst die in der Leistungsbeschreibung genannten Sitzungen und Leistungen. Beim Entwicklungszyklus „Entwicklung“ sind dies beispielsweise:

• 6 × 60 Minuten individuelles Coaching
• Einsatz diverser Analyse und Diagnostik-Tools
• ausführliche persönliche Auswertung
• 1–2 Settings zur Persönlichkeitsentwicklung mit ätherischen Ölen
• Mitgabe von 1 ätherischen Öl welches Deine Lebensthematik besonders gut widerspiegelt
• individuelles Visionsgestaltungsmodell
• abschließende Integrations- und Reflexionssitzung
• Zugang zum behutsamundstark-Wissenspool für den Zeitraum der Zusammenarbeit

Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweils gebuchten Angebot.

3. Zeitlicher Rahmen
Ein Coaching-Zyklus ist bewusst zeitlich begrenzt. Die sechs Sitzungen finden grundsätzlich innerhalb eines Zeitraums von maximal sechs Monaten ab dem ersten Coaching-Termin statt. Die Abstände zwischen den einzelnen Sitzungen werden individuell vereinbart und können sich am jeweiligen Entwicklungsprozess orientieren. Eine automatische Verlängerung des Coaching-Zyklus ist ausgeschlossen.  Nach Abschluss des vereinbarten Zeitraums endet der Coaching-Prozess.

4. Keine reguläre Begleitung zwischen den Sitzungen
Das Coaching beinhaltet bewusst KEINE laufende Begleitung zwischen den Sitzungen. Insbesondere besteht KEIN Anspruch auf:

• Coaching per WhatsApp oder Messenger
• telefonische Kurzcoachings zwischen den Terminen
• fortlaufende Beratung per E-Mail
• kurzfristige Rückmeldungen zu einzelnen Alltagssituationen
• eine ständige oder regelmäßige Erreichbarkeit außerhalb der vereinbarten Sitzungen

Diese klare Abgrenzung ist Bestandteil meines Coaching-Konzepts. Die Zeit zwischen den Sitzungen dient bewusst dazu, Erkenntnisse nachwirken zu lassen, eigene Erfahrungen zu machen und neue Verhaltensweisen im Alltag zu beobachten und auszuprobieren. Die nächste Sitzung bietet anschließend den Raum, diese Erfahrungen gemeinsam zu reflektieren und weiterzuentwickeln.

5. Individuelle Unterstützung in besonderen Situationen
Sollte zwischen zwei regulären Sitzungen eine außergewöhnliche Situation entstehen, kann nach vorheriger individueller Absprache ein zusätzlicher Termin vereinbart werden. Ein solcher Termin ist nicht Bestandteil des gebuchten Coaching-Pakets und wird separat vereinbart und berechnet. Ein persönlicher Anspruch auf einen solchen zusätzlichen Termin ist ausgeschlossen.

6. Buchung und Zahlung
Mit der verbindlichen Buchung wird der gesamte Coaching-Zyklus gebucht. Der vereinbarte Paketpreis wird grundsätzlich vollständig vor Beginn des Coaching-Zyklus fällig. Nach Zahlungseingang werden die vereinbarten Termine verbindlich reserviert. Das Coaching ist kein laufendes Abonnement - eine automatische Verlängerung ist ausgeschlossen.

7. Terminverschiebungen durch den Klienten
Sollte ein vereinbarter Termin nicht wahrgenommen werden können, bitte ich um möglichst frühzeitige Mitteilung. Ein Termin kann nach vorheriger Absprache einmalig verschoben werden, sofern dies organisatorisch möglich ist. Der Ersatztermin muss innerhalb des vereinbarten Coaching-Zeitraums stattfinden. Nicht rechtzeitig abgesagte Termine können als wahrgenommene Sitzung berechnet werden. Im Einzelfall und besondere Umständen berücksichtigend, kann ausnahmsweise eine andere Regelung vereinbart werden.

8. Verspätungen
Bei verspätetem Erscheinen verkürzt sich die Coaching-Zeit entsprechend. Eine Verlängerung über das vereinbarte Ende der Sitzung hinaus ist nicht automatisch möglich. Sollte eine Verspätung ausnahmsweise durch mich verursacht werden, wird selbstverständlich eine entsprechende Lösung vereinbart.

9. Vorzeitige Beendigung durch den Klienten
Ein Coaching-Prozess kann aus persönlichen Gründen vorzeitig beendet werden. Da mit der Buchung ein kompletter Entwicklungszyklus verbindlich reserviert wird, besteht bei einer freiwilligen vorzeitigen Beendigung durch den Klienten grundsätzlich kein Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des Paketpreises.
Bereits erbrachte Leistungen werden nicht erstattet. Sollte ein Coaching aus nachvollziehbaren besonderen Gründen vorzeitig beendet werden müssen, kann im Einzelfall eine faire individuelle Lösung hinsichtlich noch nicht erbrachter Leistungen vereinbart werden. Eine solche Einzelfallentscheidung begründet keinen Anspruch auf eine entsprechende Regelung in zukünftigen Fällen.

10. Beendigung durch mich
Ich behalte mir vor, einen Coaching-Prozess vorzeitig zu beenden, wenn eine weitere Zusammenarbeit aus fachlichen, persönlichen oder organisatorischen Gründen nicht mehr sinnvoll erscheint bzw.von meiner Seite her nicht mehr verantwortbar ist. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn:

• das Anliegen außerhalb meines fachlichen Kompetenzbereichs liegt,
• eine andere Form professioneller Unterstützung erforderlich erscheint,
• die notwendige Vertrauensbasis nicht mehr gegeben ist,
• die Zusammenarbeit dauerhaft nicht zielführend gestaltet werden kann.

In diesem Fall werden nicht erbrachte Leistungen fair berücksichtigt. Bereits erbrachte Coaching-Leistungen werden entsprechend des vereinbarten Paketpreises bzw. einer zuvor festgelegten Einzelbewertung berücksichtigt.

11. Abschluss des Coaching-Zyklus
Die letzte Sitzung dient nicht lediglich dem Ende der gebuchten Stunden, sondern der bewussten Integration des Entwicklungsprozesses. Gemeinsam betrachten wir:

• Was hat sich verändert?
• Welche Erkenntnisse sind entstanden?
• Welche neuen Handlungsoptionen wurden etabliert?
• Was kannst Du inzwischen selbstständig weiterführen?
• Welche persönlichen Ressourcen stehen dafür jetzt zur Verfügung?
• Welche nächsten Schritte sind sinnvoll?

Das Ziel ist, den Coaching-Prozess so abzuschließen, dass der Coachee/Klient seinen weiteren Weg mit den neu erworbenen Handlungsoptionen eigenständig gestalten kann.

12. Weiterführender Entwicklungszyklus
Nach Abschluss eines Coaching-Zyklus besteht die Möglichkeit, einen weiteren, eigenständigen Entwicklungszyklus zu vereinbaren. Eine Verlängerung erfolgt NICHT automatisch. Voraussetzung ist eine gemeinsame Einschätzung, dass ein neues oder weiterführendes Entwicklungsziel sinnvoll ist und konkret benannt wird.

Ein weiterer Zyklus umfasst wiederum einen klar definierten Zeitraum und wird separat gebucht und bezahlt. Grundsätzlich ist mein Coaching auf einen überschaubaren Zeitraum ausgerichtet. Ziel ist nicht eine dauerhafte Abhängigkeit vom Coaching, sondern die Stärkung von Eigenverantwortung, Selbstwirksamkeit und eigenständiger Entwicklung.

13. Grundhaltung
Mein Coaching versteht sich als zeitlich begrenzter Entwicklungsraum. Ich möchte meinen Klienten nicht dauerhaft begleiten, sondern sie dabei unterstützen, ihre eigenen Ressourcen, Entscheidungen und Handlungsmöglichkeiten zunehmend selbstständig wahrzunehmen und zu nutzen. Das Ziel meines Coachings ist nicht, dass du mich möglichst lange brauchst – sondern dass du mich immer weniger brauchst. Deshalb haben sowohl die einzelnen Sitzungen als auch der gesamte Coaching-Zyklus einen klaren Anfang, einen definierten Entwicklungsweg und einen bewussten Abschluss.

Hinweis: Diese Rahmenbedingungen dienen der transparenten Beschreibung des Coaching-Angebots. Sie ersetzen keine individuelle rechtliche Prüfung, insbesondere nicht hinsichtlich verbraucherrechtlicher Vorgaben, Widerrufsrechten und der Wirksamkeit einzelner Vertragsklauseln.